Liiketoiminnan perustutkinto | merkonomi

Tutkinnon suorittajalla on asiakaslähtöistä liiketoimintaosaamista, viestintä- ja vuorovaikutusosaamista, kielitaitoa sekä talouden hallinnan osaamista. Hän toimii erilaisissa digitaalisissa ympäristöissä ja verkostoituu ammatillisesti. Hänellä on perusvalmiudet yrittäjyyteen ja valmiudet kehittyä lähiesimiestehtäviin. Tutkinnon suorittaneella on valmiudet uusien tuotteiden ja palveluiden sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen. Opiskelija voi valintojensa pohjalta hankkia osaamista esimerkiksi seuraavilta alueilta:

• asiakaspalvelu, myynti ja palvelumuotoilu
• kirjanpito, palkanlaskenta, laskutus ja reskontran hoitaminen
• kirjastopalveluissa toimiminen
• projektissa toimiminen ja tapahtumatuotanto
• markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto
• henkilöstön tukipalvelut ja logistiikkapalvelut
• finanssipalvelut ja asiakkuuksien hoitaminen
• yritystoiminnan suunnittelu ja yrityksessä toimiminen.

Koulutuksen sisältö

Liiketoiminnan perustutkinnon laajuus on 180 osaamispistettä. Tutkinto muodostuu ammatillisista tutkinnon osista (145 osaamispistettä) ja yhteisistä tutkinnon osista (35 osaamispistettä). Tutkintoon sisältyy kolme pakollista tutkinnon osaa: Asiakaspalvelu, Tuloksellinen toiminta ja Työyhteisössä toimiminen (55 osaamispistettä). Valinnaisuus mahdollistaa erilaiset opintopolut, joissa voi painottua esimerkiksi asiakaspalvelu- ja myyntiosaaminen, taloushallinto-osaaminen tai kirjastopalvelujen osaaminen. Liiketoiminnan perustutkinnon tutkintonimike on merkonomi.

Ammatilliset tutkinnon osat

Pakolliset tutkinnon osat 55 osp

• Asiakaspalvelu, 20 osp
• Tuloksellinen toiminta, 20 osp
• Työyhteisössä toimiminen, 15 osp

Valinnaiset tutkinnon osat I, 55 – 90 osp

• Asiakkuuksien hoitaminen, 30 osp
• Finanssipalvelut, 30 osp
• Henkilöstön tukipalvelut, 15 osp
• Kirjanpito, 30 osp
• Kirjaston tieto- ja opastamispalvelut, 30 osp
• Kirjastopalveluissa toimiminen, 30 osp
• Laskutus ja reskontra, 15 osp
• Logistiikkapalvelut, 15 osp
• Markkinointiviestintä ja sisällöntuotanto, 30 osp
• Myynti, 30 osp
• Palkanlaskenta, 30 osp
• Palvelumuotoilu, 15 osp
• Projektissa toimiminen, 15 osp
• Tapahtumatuotanto, 15 osp
• Tilinpäätöskirjaukset, 15 osp
• Yritystoiminnan suunnittelu, 15 osp
• Yrityksessä toimiminen, 15 osp

Valinnaiset tutkinnon osat II, 0-35 osp

• Työpaikkaohjaajaksi valmentautuminen, 5 osp
• Huippuosaajana toimiminen, 15 osp
• Tutkinnon osa toisesta ammatillisesta perustutkinnosta, ammattitutkinnosta tai erikoisammattitutkinnosta, 5-15 osp
• Korkeakouluopinnot, 5-15 osp
• Yhteisten tutkinnon osien osa-alueita, lukio-opintoja tai muita jatko-opintovalmiuksia tukevia opintoja, 1-25 osp
• Paikallisiin ammattitaitovaatimuksiin perustuva tutkinnon osa, 5-15 osp

Yhteiset tutkinnon osat 35 osp

• Viestintä- ja vuorovaikutusosaaminen, 11 osp
• Matemaattis-luonnontieteellinen osaaminen, 6 osp
• Yhteiskunta- ja työelämäosaaminen, 9 osp

Merkonomin työtehtävät

Liiketoiminnan osaajia tarvitaan työelämässä kaikilla eri aloilla. Perustutkinnon suorittaminen mahdollistaa monipuolisesti yrityksen tai muun organisaation työtehtävissä toimimisen. Tutkinnon suorittanut voi työskennellä esimerkiksi asiakaspalvelun ja myynnin, markkinointiviestinnän, palvelumuotoilun, talouden, toimisto- tai kirjastopalvelujen tehtävissä erilaisissa organisaatioissa.